Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026

1. Introduccion

Capitalflownd (Pty) Ltd ("nosotros", "nuestro" o "Capitalflownd") se compromete a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta politica de privacidad describe como recopilamos, utilizamos y protegemos tu informacion cuando usas nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario disponible en capitalflownd.com. Esta politica se aplica a todos los visitantes del sitio web, usuarios registrados como inversores, o cualquier persona que utilice cualquier parte de nuestros servicios. Al usar nuestra plataforma, aceptas la recopilacion y el uso de datos tal como se describe aqui.

2. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion cuando utilizas nuestra plataforma: Informacion Personal: Tu nombre, apellido, direccion de correo electronico, numero de telefono y direccion fisica si la proporcionas. Informacion de Comunicacion: El contenido de los mensajes que envias a traves de nuestro formulario de contacto. Informacion Tecnica: Tu direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en el sitio web y paginas visitadas. Datos de Cookies: Informacion recopilada a traves de cookies y tecnologias de seguimiento similares.

3. Como Utilizamos la Informacion

Utilizamos tu informacion para los siguientes propositos: - Proporcionarte nuestros servicios de crowdlending inmobiliario y gestionar tu cuenta - Responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente - Enviarte notificaciones sobre nuevas oportunidades de inversion - Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario - Cumplir con los requisitos legales, incluyendo la Ley de Proteccion de Informacion Personal (POPIA) de Sudafrica - Proteger nuestra plataforma contra actividades fraudulentas o ilegales

4. Compartir Informacion

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal a terceros. Solo podemos compartir tu informacion en las siguientes circunstancias: - Con nuestros proveedores de servicios de confianza que necesitan la informacion para prestar nuestros servicios - Con autoridades legales cuando lo requiera la ley sudafricana u ordenes judiciales - Con auditores independientes y asesores legales para garantizar nuestro cumplimiento normativo - Cuando hayas dado tu consentimiento expreso para dicha divulgacion Cuando compartimos informacion con proveedores de servicios, nos aseguramos de que tengan acuerdos adecuados de procesamiento de datos.

5. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Implementamos multiples medidas de seguridad, incluyendo: - Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestra plataforma - Acceso limitado basado en roles para el personal autorizado - Monitoreo y revision periodica de nuestros protocolos de seguridad - Almacenamiento de datos encriptados en servidores seguros Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de toda la informacion transmitida por internet.

6. Tus Derechos bajo POPIA

Bajo la Ley de Proteccion de Informacion Personal (POPIA) de Sudafrica, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales: - Derecho de acceso: Puedes solicitar ver la informacion que tenemos sobre ti - Derecho de rectificacion: Puedes solicitar que corrijamos informacion incorrecta - Derecho de eliminacion: Puedes solicitar que eliminemos tu informacion - Derecho de objecion: Puedes objetar el uso de tu informacion para ciertos fines - Derecho de queja: Puedes presentar una queja ante el Regulador de Informacion de Sudafrica Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en info@capitalflownd.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 dias.

7. Retencion de Datos

Conservamos tu informacion personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, o segun lo requiera la ley o nuestras politicas de gestion de registros. Cuando tu informacion ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos adecuadamente.

8. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion aplicable. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos publicando la nueva politica en este sitio web y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion" que aparece arriba.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta politica de privacidad, contactanos: Capitalflownd (Pty) Ltd 42 Rivonia Boulevard, Sandton, Johannesburg, 2196 Correo electronico: info@capitalflownd.com Telefono: +27 11 784 5600 Oficial de Informacion: Equipo Legal de Capitalflownd